자주 묻는 질문
질문: 귀하의 회사는 어떤 유형인가요?
A: DIGICAST는 중국에서 10년 이상의 역사를 가진 디지털 TV 헤드엔드 및 방송 장비의 연구, 제조, 판매 및 엔지니어링 서비스에 집중하는 하이테크 기업입니다.
질문: 귀사에서는 어떤 종류의 제품을 제공하시나요?
A: 당사의 주요 제품은 다음과 같습니다. 디지털 TV 방송 헤드엔드 장비 및 시스템, 헤드엔드 신호 수집, DVB-S/S2/ATSC/DVB-T/ISDB-T/DVB-C 통합 수신기 디코더, 멀티플렉싱을 지원하는 HD/SD 비디오 인코더, ASI 입력 및 출력. 다중채널 튜너 입력, RF 출력 트랜스모듈레이터, 다중채널 HDM-RF 출력 인코더 변조기, IP 및 ASI 입력, DVB-C, DVB-T, ISDB-T, ATSC 옵션 출력 변조기를 갖춘 RF, 호텔, 병원, 커뮤니티 애플리케이션을 위한 IPTV/OTT 솔루션.
질문: 보증 기간은 얼마인가요?
대답: 일반적으로 디지캐스트는 품질 문제와 함께 5년간의 판매 후 서비스와 평생 기술 지원을 제공합니다.
질문: 왜 귀사를 제품 공급업체로 선택했습니까?
A: 디지캐스트는 국내 1류 전문 영상 운영체제 제품과 기술 서비스 제공업체로서 TV 방송 산업에 좋은 기여를 하며 국내외 시장을 확대해 나가고 있습니다.
질문: 품목에 대한 견적을 받을 수 있나요?
A: 물론입니다. 각 품목에 대한 견적이 필요할 수 있다는 점을 이해합니다. 이메일이나 info@digicast.cn으로 전화주시면 견적을 보내드리겠습니다.
질문: 기술 지원을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
A: 이메일을 보내거나 Whatsapp을 사용하여 판매 서비스에 문의하세요. 기술 지원 직원이 적시에 답변하려고 노력할 것입니다.
질문: 샘플과 배송은 어떤 방식으로 이루어지나요?
답변: 일반적으로 DHL, FedEx, UPS와 같은 항공 특송을 통해 배송하며, 고객의 요구에 따라 달라질 수도 있습니다.
질문: 주문은 언제 배송되나요?
A: 일반적으로 결제를 받은 후 3-5 영업일 이내에 배송을 준비합니다. 맞춤형 요구 사항이나 일괄 주문이 있는 경우 영업 담당자에게 확인해 주십시오.
질문: 어떤 결제 방법을 선택할 수 있나요?
A: 은행 송금, T/T, Paypal(5% 추가 수수료), Western Union, Alibaba 보증 주문 옵션을 통한 결제를 수락할 수 있습니다.
질문: OEM으로 제작할 수 있나요?
A: 네. 특정 주문 수량이 있다면, 인쇄, 로고, 맞춤형 모델을 포함한 OEM을 할 수 있습니다.
질문: 최소 주문량은 얼마인가요?
A: 당사는 다양한 제품을 생산하기 때문에 최소 주문 수량이 그에 따라 다릅니다. 다른 제품은 원자재 매장량, 제품 가치, 생산 주기, 주문 진행 상황 및 재고의 영향을 받습니다. 일부 제품의 최소 주문 수량은 1개이고, 일부 제품의 최소 주문 수량은 1,000개를 초과할 수 있습니다. 최신 및 가장 정확한 정보를 얻으려면 영업사원에게 자세히 문의하십시오.
질문: 공장 이름은 무엇이고, 어디에 위치해 있나요?
A: 당사 공장명은 중국 항저우시 빈장구 빈강로에 위치한 Hangzhou Dtvane Tech Co., Ltd.입니다.
질문: 헤드엔드란 무엇인가요?
A: 헤드엔드는 외부 소스에서 TV 채널을 수신하고 이를 객실 내 TV에 배포하기 위해 통합 형식으로 변환하는 데 사용됩니다. 기존 헤드엔드는 지상파 및/또는 위성 안테나와 TV 신호를 변환하는 기기로 구성됩니다.
질문: 방송 헤드엔드 또는 IPTV 헤드엔드?
A: 브로드캐스트 헤드엔드는 건물 내부의 동축 안테나 네트워크에서 분배하는 데 사용됩니다. IPTV 헤드엔드는 동축 네트워크 대신 로컬 영역 네트워크(LAN)를 통해 멀티캐스트 IPTV 채널을 스트리밍하는 데 사용됩니다. 따라서 이미 동축 네트워크가 있고 IPTV와 LAN으로 업그레이드하고 싶지 않다면 브로드캐스트 헤드엔드가 필요하고 그렇지 않으면 IPTV 버전이 필요합니다. 일부 호텔 TV 시스템은 둘 다 사용하여 다양한 종류의 채널을 분배하지만 비용 효율적인 버전은 둘 중 하나를 사용하는 것입니다.
질문: TV 채널은 어디에서 나오나요?
A: 헤드엔드는 일반적으로 위성 접시, 지상파 안테나 및/또는 케이블 TV 운영자의 케이블에서 TV 채널을 수신합니다. 인터넷 및 IPTV 카메라나 컴퓨터와 같은 다른 네트워크 장비에서 TV 채널을 수신하는 것도 가능합니다.